“Absorbido” por este mundo donde cada día Internet es la autopista por la que nos movemos y relacionamos, esta semana he hecho cinco transacciones véase compras, reservas, consultas….. Resulta que de las cinco, sólo en una he obtenido éxito, es decir, sólo en una he recibido la inmediatez y lo directo de la comunicación por Internet. Esto me hace pensar en lo importante que es estar en Internet, sí, pero más importante es estar pendiente de quién se asoma a tu puerta, porque si algo tiene el internauta es que está a sólo un click de miles de oportunidades más donde encontrar lo que busca: una tienda de muebles que me contesta a los tres días, le contesto que ya he encontrado el mueble en otro sitio….. Encuentro una casa rural ideal para pasar el fin de semana que tenemos planificado ….., voy a contactar y….. error!!!!! La página web no está disponible en este momento…… Mando un correo a un comercial para preguntar por un servicio (posibilidad de facturar mucho dinero) y no obtengo respuesta…. Al cabo de tres semanas recibo un correo de un compañero suyo que me dice que ya no está el chico al que me dirigí en su día y que en qué me puede ayudar me pregunta….. Ahora ya en nada, le respondo, “has perdido a un cliente”. A todos aquellos que estamos en Internet, estemos pendientes de lo que nos dicen y volquémonos en la contestación. Debemos adaptarnos a la rapidez que nos ofrece la red y ser ágiles y rápidos nosotros también en la gestión de la información que nos llega.jueves, 31 de marzo de 2011
Si estás en Internet, ¡¡¡estate pendiente y sé rápido!!!
“Absorbido” por este mundo donde cada día Internet es la autopista por la que nos movemos y relacionamos, esta semana he hecho cinco transacciones véase compras, reservas, consultas….. Resulta que de las cinco, sólo en una he obtenido éxito, es decir, sólo en una he recibido la inmediatez y lo directo de la comunicación por Internet. Esto me hace pensar en lo importante que es estar en Internet, sí, pero más importante es estar pendiente de quién se asoma a tu puerta, porque si algo tiene el internauta es que está a sólo un click de miles de oportunidades más donde encontrar lo que busca: una tienda de muebles que me contesta a los tres días, le contesto que ya he encontrado el mueble en otro sitio….. Encuentro una casa rural ideal para pasar el fin de semana que tenemos planificado ….., voy a contactar y….. error!!!!! La página web no está disponible en este momento…… Mando un correo a un comercial para preguntar por un servicio (posibilidad de facturar mucho dinero) y no obtengo respuesta…. Al cabo de tres semanas recibo un correo de un compañero suyo que me dice que ya no está el chico al que me dirigí en su día y que en qué me puede ayudar me pregunta….. Ahora ya en nada, le respondo, “has perdido a un cliente”. A todos aquellos que estamos en Internet, estemos pendientes de lo que nos dicen y volquémonos en la contestación. Debemos adaptarnos a la rapidez que nos ofrece la red y ser ágiles y rápidos nosotros también en la gestión de la información que nos llega.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)